Данная публичная оферта, далее — «Оферта», является официальным публичным предложением о приобретении информационно-консультационных услуг ИП ПИЛИПЧУК НАТАЛЬИ ВАЛЕРЬЕВНЫ и привлечённых на условиях настоящей Оферты третьих лиц (далее — «Компания»), адресованным неограниченному кругу лиц и размещённым в сети Интернет по адресу: http://natalia-pylypchuk.com (далее — «Сайт»).
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ПРИВЕДЕННЫЕ В ОФЕРТЕ
1.1 Участник и/или Участники (во всех падежах) — это пользователь (потенциальный пользователь) услуг Компании на условиях настоящей Оферты, который предоставил свои персональные данные и является дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет и имеющим законное право вступать в договорные отношения с Компанией. Компания не осуществляет проверку дееспособности и не несёт ответственности за действия Участника, нарушающие требования действующего законодательства.
1.2 Услуги — это Вебинары, Тренинги и/или Коучинг, оказываемые Компанией на условиях настоящей Оферты.
1.3 Вебинар — онлайн видео-урок, онлайн-лекция, онлайн-мастер-класс или онлайн-курс (два и более Вебинаров), проводимые в режиме реального времени и/или в режиме трансляции их записи с помощью web-технологий, выражающиеся в форме передачи информации посредством демонстрации оригинальных методов освоения определённого содержания и предоставления Участникам Персональной ссылки на условиях настоящей Оферты.
1.4 Ссылка на сайт — буквенно-цифровой код или иной код, позволяющий получить доступ к Сайту Компании в сети Интернет.
1.5 Персональная ссылка — персональный буквенно-цифровой код или иной код, позволяющий Участнику получить доступ к Вебинару.
1.6 Тренинг — это урок, лекция, мастер-класс, интенсив-курс или долгосрочный курс, марафон, проводимые в режиме реального времени и выражающиеся в форме передачи информации посредством демонстрации оригинальных методов освоения определённого содержания при активном участии Участников на условиях настоящей Оферты.
1.7 Коучинг — это Тренинг, проводимый с Участником в индивидуальной форме на условиях настоящей Оферты.
1.8 Пакет участника — условное обозначение объёма услуг в рамках одной Услуги, влияющее на её стоимость. В рамках одной Услуги Участники могут выбрать любой из Пакетов участника на Сайте или на условиях настоящей Оферты.
1.9 Регистрация Участника (далее — Регистрация во всех формах) — предоставление Участником персональных данных путём заполнения формы на Сайте и/или перехода по ссылке на Сайт с последующим предоставлением персональных данных и/или предоставления персональных данных по телефону Компании и/или иным способом на условиях настоящей Оферты.
1.10 Анкета — бумажный или электронный документ, который при заполнении, подписании и передаче Компании предоставляет Участнику Тренинга и/или Коучинга право на получение Услуг Компании на условиях настоящей Оферты.
ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ВЕБИНАРЕ
2.1 Для участия в Вебинаре Участнику необходимо зарегистрироваться и выполнить все условия настоящей Оферты.
2.2 После регистрации на Вебинар на указанный Участником электронный адрес (далее «e-mail») до начала трансляции Вебинара будет направлено сообщение с возможностью участия в Вебинаре, содержащее Персональную ссылку, действительную только для получившего её Участника. Перейдя по этой ссылке, Участник подтверждает факт ознакомления с условиями настоящей Оферты, в результате чего ему предоставляется доступ к странице трансляции Вебинара. В случае предоставления Персональной ссылки на запись Вебинара на Участника распространяются все условия настоящей Оферты без исключений.
2.3 Для участия в Вебинаре Участники самостоятельно обеспечивают соблюдение необходимых технических требований для персонального компьютера или иного мобильного устройства.
2.4 Компания не несёт ответственности за невозможность участия Участника в Вебинаре по причинам, не зависящим от Компании, в том числе вследствие несоблюдения Участником, в том числе, но не исключительно, пункта 2.3 настоящей Оферты.
2.5 Компания вправе по своему усмотрению определять дату, время и тему Вебинара, лекторов, длительность Вебинара, а также переносить или отменять их, предварительно уведомив об этом Участника на указанный при регистрации контактный e-mail.
2.6 В случае переноса даты и/или времени Вебинара Компания направляет всем зарегистрированным Участникам уведомление о новой дате и/или времени, а также новую Персональную ссылку на указанный при регистрации контактный e-mail.
2.7 Компания вправе не допустить к участию в Вебинаре Участников, нарушивших или не выполнивших условия настоящей Оферты.
2.8 Компания оставляет за собой право предоставлять Участникам Вебинара ссылку на запись проведённого Вебинара (при её наличии) и/или дополнительные материалы, а также оказывать поствебинарную поддержку в рамках выбранного Пакета участника.
2.9 В случае пропуска Вебинара Участником, в том числе по причинам, не зависящим от Компании, Участник не имеет права требовать повторного проведения или предоставления информации, содержащейся в Вебинаре, в иной форме. При этом услуги Компании считаются оказанными надлежащим образом. Компания оставляет за собой право предоставить такому Участнику Персональную ссылку на запись Вебинара (при её наличии) и/или дополнительные материалы.
2.10 За нарушение морально-этических норм и/или распространение рекламной или иной несоответствующей информации, а также за иное некорректное поведение, препятствующее проведению Вебинара, Компания вправе по своему усмотрению прекратить доступ такого Участника к возможности оставлять сообщения во время Вебинара.
2.11 Во время проведения Вебинара Участники имеют право, при наличии технической возможности, задавать вопросы, касающиеся исключительно темы и содержания Вебинара, если ведущий не установит иной порядок вопросов и ответов. Компания вправе установить такие ограничения как на весь Вебинар, так и на отдельные его этапы.
2.12 По окончании Вебинара Участники, выполнившие все условия настоящей Оферты, в том числе пункта 2.2, по усмотрению Компании получают Сертификаты об участии в Вебинаре.
2.13 За нарушение морально-этических норм и/или распространение рекламной или иной несоответствующей информации, а также за иное некорректное поведение Компания вправе в одностороннем порядке расторгнуть отношения с Участником и вернуть уплаченные средства по его запросу.
ПРАВО УЧАСТИЯ В ТРЕНИНГЕ
3.1 Для участия в Тренинге Участнику необходимо зарегистрироваться и выполнить все условия настоящей Оферты.
3.2 Заполнение Анкеты перед Тренингом и её передача Компании являются одним из обязательных условий допуска Участника к участию в Тренинге.
3.3 Компания не несёт ответственности за невозможность участия Участника в Тренинге по причинам, не зависящим от Компании.
3.4 Компания вправе по своему усмотрению определять дату, время, место, тему Тренинга, лекторов, длительность Тренинга, а также переносить или отменять его, уведомив об этом Участника на указанный при регистрации контактный e-mail.
3.5 В случае если Компания приняла решение о переносе даты, времени и/или места проведения Тренинга, Участники получают уведомление об этих изменениях.
3.6 Компания вправе не допускать к участию в Тренинге Участника, который нарушил и/или не выполнил условия настоящей Оферты.
3.7 В случае пропуска Участником Тренинга без предварительного уведомления Компании (в том числе по причинам, не зависящим от Компании), согласно п. 6.1.4 Оферты, Участник не имеет права требовать повторного проведения Тренинга или предоставления содержащейся в нём информации в иной форме. При этом услуги Компании считаются оказанными надлежащим образом. Компания оставляет за собой право предоставить такому Участнику Персональную ссылку на запись проведённого Тренинга (при её наличии) и/или дополнительные материалы. По своему усмотрению Компания может предложить такому Участнику участие в аналогичном следующем Тренинге или заменить вид услуги на условиях настоящей Оферты.
3.8 За нарушение морально-этических норм и/или распространение рекламной или иной несоответствующей информации, а также за некорректное поведение, мешающее проведению Тренинга, Компания вправе по своему усмотрению прекратить оказание услуг такому Участнику. При этом стоимость Тренинга, в ходе которого услуги были прекращены, Участнику не возвращается.
3.9 Во время проведения Тренинга Участники имеют право задавать вопросы, касающиеся исключительно темы и содержания Тренинга, если ведущий не установит иной порядок вопросов и ответов. Такие ограничения могут применяться Компанией ко всему Тренингу или его отдельным частям.
3.10 Компания оставляет за собой право предоставлять Участникам Тренинга Персональные ссылки на запись проведённого Тренинга (при наличии) и/или дополнительные материалы, а также оказывать посттренинговую поддержку на условиях выбранного Пакета участника.
3.11 По окончании Тренинга Участники, выполнившие все условия настоящей Оферты, в том числе п. 3.2, по усмотрению Компании получают Сертификаты об участии в Тренинге.
ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В КОУЧИНГЕ
4.1 Для участия в Коучинге Участнику необходимо зарегистрироваться и выполнить все условия настоящей Оферты.
4.2 Заполнение Анкеты перед Коучингом и её передача Компании являются одним из обязательных условий допуска Участника к участию в Коучинге.
4.3 Компания не несёт ответственности за невозможность участия Участника в Коучинге по причинам, не зависящим от Компании.
4.4 Компания вправе по своему усмотрению определять место, тему Коучинга, его продолжительность, лекторов, а также переносить или отменять его, уведомив об этом Участника.
4.5 Компания согласовывает с Участником дату и время Коучинга, а также возможность их переноса при условии предупреждения Участником о невозможности присутствовать в согласованную с Компанией дату и время.
4.6 В случае систематического пропуска (два и более раза) Коучинга без предварительного (не позднее чем за 12 часов) уведомления Компании о невозможности присутствовать в согласованную дату и время по причинам, не зависящим от Компании, Компания оставляет за собой право предоставить такому Участнику дополнительные материалы (при их наличии) и по своему усмотрению предложить заменить вид услуги на условиях настоящей Оферты. При этом услуги Компании считаются оказанными надлежащим образом.
4.7 Компания вправе не допускать к участию в Коучинге Участника, который нарушил и/или не выполнил условия настоящей Оферты.
4.8 В случае нарушения морально-этических норм и/или иной некорректной поведения Участника в Коучинге, Компания вправе по своему усмотрению прекратить оказание услуг такому Участнику. При этом стоимость Коучинга, в ходе которого оказание услуги было прекращено, Участнику не возвращается.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
5.1 Компания имеет право:
5.1.1 отказать Участнику в предоставлении Услуг на условиях настоящей Оферты.
5.1.2 проводить фото- и видеофиксацию во время оказания Услуг, а также использовать полученные в ходе фото- и видеофиксации материалы по своему усмотрению.
5.1.3 по своему усмотрению разрабатывать Пакеты участника, тему, программу и продолжительность Услуги, определять её дату, время, место, переносить и отменять её, определять состав и количество лекторов, выступающих при оказании Услуги.
5.1.4 на основании предоставленного Участником контактного e-mail осуществлять массовую рассылку информационных сообщений без согласия Участника и/или лиц, оставивших свои данные на сайте Компании. При этом в таких сообщениях размещается ссылка для отказа от их получения.
5.1.5 привлекать для оказания Услуги или её отдельных частей третьих лиц.
5.1.6 в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты, в том числе, но не исключая, изменять правила оплаты за оказание Услуг и порядок их предоставления путем размещения новой редакции Оферты на Сайте.
5.2 Обязательства Компании:
5.2.1 оказывать Услуги на условиях настоящей Оферты.
5.2.2 хранить информацию и данные (в том числе персональные данные), предоставленные Участником в исполнение условий настоящей Оферты, в пределах, установленных действующим законодательством о защите персональных данных.
5.2.3 осуществлять консультационную поддержку Участников по вопросам Услуг Компании и условий их получения на условиях настоящей Оферты.
5.2.4 полностью возвратить денежные средства Участнику исключительно в случае полного отмены Компанией оплаченной Участником Услуги.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА. ЗАПРЕЩЕНИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКА
6.1 Участник имеет право:
6.1.1 Обращаться в Компанию для получения информации об Услугах Компании, условиях их предоставления и условиях настоящей Оферты по телефонам, указанным на Сайте, и/или через формы обратной связи, и/или почтовым или иным сообщением с 9:00 до 18:00 (по киевскому времени), кроме субботы, воскресенья и праздничных дней, в соответствии с графиком работы Компании.
6.1.2 Пользоваться любыми из предложенных Услуг Компании на условиях настоящей Оферты.
6.1.3 Отказаться от получения Услуги до момента её оплаты.
6.1.4 На условиях Оферты перенести получение полностью оплаченной Услуги на ближайшую установленную Компанией дату её проведения или согласовать с Компанией возможность замены Услуги при условии предварительного предупреждения Компании за один рабочий день до назначенной даты и времени. Такое перенесение допускается только один раз (за исключением Коучинга).
6.2 Обязательства Участника:
6.2.1 До акцепта Оферты ознакомиться с её действующими условиями.
6.2.2 Выполнять условия настоящей Оферты.
6.2.3 Обеспечить своевременное прибытие и готовность к получению Услуги.
6.3 Участнику запрещается (если иное не предусмотрено конкретной Услугой или Пакетом участника):
6.3.1 Распространять видеозапись или аудиозапись Услуги любым способом.
6.3.2 Распространять материалы Услуги в виде их полной или частичной транскрипции (перевода аудио- или видеоматериалов в текстовый формат) и/или переводить их на другие языки.
6.3.3 Использовать полученную от Компании информацию в коммерческих целях через перевод или распространение знаний и методик без предварительного согласования с Компанией.
6.3.4 Использовать полученную от Компании информацию, в том числе для создания аналогичной или конкурирующей Услуги или сервиса, либо для получения коммерческой или финансовой выгоды без предварительного согласования с Компанией.
6.3.5 Организовывать и проводить собственные мероприятия или занятия на основе материалов и формата Услуг Компании.
6.3.6 Совершать действия, направленные на нарушение условий настоящей Оферты.
6.3.7 Передавать и/или предоставлять доступ к Вебинару третьим лицам, за исключением условий, предусмотренных Офертой.
6.3.8 Допускать распространение недостоверной, клеветнической информации, порочащей честь, достоинство или деловую репутацию Компании, лекторов или других лиц, а также информации, подстрекающей к межнациональной или этнической вражде, войне, изменению государственного строя, или распространение которой запрещено законодательством Украины и нормами международного права.
6.3.9 Совершать иные действия, не предусмотренные Офертой, но содержащие признаки уголовного или административного правонарушения, либо нарушающие права и законные интересы Компании, других Участников и/или третьих лиц.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1 Стоимость услуг Компании по Пакетам Участников (при наличии Пакетов Участников) размещается на Сайте и может изменяться в зависимости от приближения даты оказания Услуги. Информация об актуальной цене Услуги размещается на Сайте.
7.2 Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на текущий счет Компании.
7.3 Услуга оказывается Компанией после полной, 100% её оплаты Участником. Такая оплата означает ознакомление и полное согласие Участника со всеми условиями Оферты.
7.4 Участник имеет право оплачивать стоимость Услуг частями, при этом для него фиксируется стоимость Услуги, действовавшая на момент оплаты первой части.
7.5 Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на текущий счет Компании в соответствии с выбранным Участником способом оплаты.
7.6 На условиях Оферты, в случае изменения вида Услуги на более дорогую, Участник доплачивает разницу в стоимости такой Услуги, а если стоимость новой Услуги окажется ниже первоначальной, разница стоимости становится авансом на следующую Услугу. По согласованию с Компанией разница в стоимости может быть возвращена Участнику.
7.7 На условиях, которые будут объявлены во время оказания Услуги, Компания может предложить акционную цену (цены со скидкой и ограниченным сроком действия предложения) на приобретение следующей Услуги.
7.8 Перенос Услуги на условиях этой Оферты осуществляется бесплатно.
7.9 Компания предусматривает возможность продажи Подарочных сертификатов на получение Услуги; для их получателей без исключения применяются все условия этой Оферты, как к Участникам.
7.10 Участники могут получать индивидуальные бонусы, привилегии и скидки от Компании по её усмотрению.
7.11 Компания может проводить бесплатные Вебинары и Тренинги для Участников. На такие бесплатные Вебинары и Тренинги распространяются все условия этой Оферты.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ И УЧАСТНИКА. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 Компания не даёт Участнику никаких гарантий в отношении предоставляемых услуг, включая, но не ограничиваясь: бесперебойностью, своевременностью, безопасностью, безошибочностью, точным соответствием решению конкретных задач и условиям Участника.
8.2 Участник самостоятельно несёт полную ответственность за любые последствия, в том числе ожидаемые результаты от полученной Услуги, которые могут возникнуть в результате её оказания.
8.3 В случае предоставления Участником заведомо недостоверных данных, согласно п. 9.2.3 Оферты, Компания снимает с себя любую ответственность, а претензии такого Участника не рассматриваются.
8.4 В случае сбоев в работе сети Интернет, оборудования или программного обеспечения Участника Компания не несёт ответственности за невозможность предоставления Услуги.
8.5 Компания не несёт ответственности за любые убытки, причинённые Участнику, в том числе вследствие действий или бездействия других Участников и предоставления ими недостоверной информации.
8.6 Суммарная ответственность Компании по любым претензиям (включая невыполнение условий Оферты) не может превышать сумму платежа, уплаченного Участником за услугу.
8.7 Компания не является учебным заведением и не осуществляет образовательную (педагогическую) деятельность. Сертификаты, выдаваемые Участникам по результатам оказанных услуг, не являются документами, подтверждающими квалификацию, уровень знаний, приобретение профессиональных навыков и умений; они лишь подтверждают факт получения Услуг от Компании.
8.8 Акцептируя настоящую Оферту, Участник принимает риски отсутствия прибыли и возможных убытков, связанных с использованием полученной информации.
8.9 Компания не несёт ответственности за достижение результата или за то, что результаты не соответствуют ожиданиям Участника, поскольку успешность применения полученной информации зависит от множества факторов, неизвестных Компании: целеустремлённости, трудолюбия, настойчивости, уровня интеллектуального развития, творческих способностей и других индивидуальных качеств Участника.
8.10 Компания не несёт ответственности за несоответствие содержания Услуги ожиданиям Участника. Содержание Услуги отражает частные мнения лекторов, которые могут не совпадать с мнением Компании или Участника.
8.11 Ни при каких условиях и обстоятельствах Компания не несёт ответственности перед третьими лицами за использование ссылок и информации, полученной Участником во время оказания Услуги, а также за принятые на её основе решения Участниками или третьими лицами.
8.12 Ни при каких обстоятельствах Компания не несёт ответственности перед Участником или третьими лицами за любые прямые или косвенные убытки, вызванные использованием информации с Сайта или с любого сайта, на который есть гиперссылка с Сайта, включая, но не ограничиваясь, последствиями доступа, использования или невозможности использования Сайта или информации, предоставленной Компанией, а также за снижение производительности, утрату заработка, прекращение трудовой деятельности и прочие обстоятельства.
8.13 Компания не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор). В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Компания не позднее чем через 10 календарных дней с момента их наступления уведомляет об этом на Сайте.
8.14 Все споры, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, решаются путём переговоров между Компанией и Участником.
8.15 Если спор не удаётся разрешить путём переговоров, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим процессуальным законодательством Украины.
ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
9.1 Конфиденциальной признаётся любая деловая информация между Компанией и Участником, включая, но не ограничиваясь, сведения о Компании, Участниках, третьих лицах и используемых технологиях.
9.2 В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» Участникам сообщается:
9.2.1 Владельцем и распорядителем персональных данных Участников является Компания.
9.2.2 Персональные данные Участников обрабатываются с целью предоставления услуг, ведения маркетинговых и рекламных отношений, выполнения налоговых и бухгалтерских обязательств.
9.2.3 Для обработки персональных данных, указанных в п. 9.2.2 настоящей Оферты, могут обрабатываться: имя, фамилия, отчество, паспортные данные, контактный номер телефона, адрес электронной почты, регистрационный номер налогоплательщика, род занятий, профессия, анкетные данные, адрес регистрации.
9.2.4 С персональными данными будут совершаться следующие действия: сбор, накопление, хранение, адаптация, изменение, обновление, использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание и уничтожение персональных данных.
9.2.5 Персональные данные Участников без их отдельного согласия и/или уведомления могут быть переданы третьим лицам для целей, указанных в п. 9.2.2 Оферты. Кроме того, передача персональных данных третьим лицам без согласия субъекта данных или его уполномоченного представителя допускается в случаях, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных», и только (если это необходимо) в интересах национальной безопасности, экономического благополучия и прав человека.
9.2.6 Персональные данные Участников будут обрабатываться с момента их получения и в течение всей деятельности Компании, после чего подлежат уничтожению в связи с истечением срока их хранения. Срок хранения персональных данных Участников устанавливается законодательством Украины для достижения целей, указанных в п. 9.2.2 Оферты.
9.2.7 Участники могут отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Компании письменный запрос, однако при этом утрачивают право на получение Услуги.
9.2.8 Участники обладают всеми правами, предусмотренными статьёй 8 Закона Украины «О защите персональных данных».
9.2.9 Принимая Услуги, каждый Участник даёт Компании согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, указанных в п. 9.2.3 Оферты.
9.3 Участники имеют право на получение Услуги только при соблюдении всех требований настоящей Оферты.
9.4 Информирование Участников осуществляется в порядке, предусмотренном п. 5.2.3 Оферты.
9.5 В случае возникновения ситуации, допускающей неоднозначное толкование настоящей Оферты или её положений, окончательное решение принимает Компания в соответствии с действующим законодательством Украины; решение Компании является окончательным и не подлежит обжалованию.
9.6 При отказе Участника от получения Услуги любые его претензии по этому поводу не принимаются и не рассматриваются Компанией.
9.7 Участник получает Услуги на условиях настоящей Оферты только после выполнения всех обязательных условий допуска.
9.8 Проезд к месту получения Услуги и обратно, проживание, питание и иные расходы, связанные с получением Услуги, оплачиваются Участником самостоятельно.
9.9 Оферта утверждена Компанией и действует в течение всего срока предоставления Услуг.